为进一步提升服务经理的经营和管理能力，提高客户满意度、提升产值和效益，近日，明都汽车集团举办了一期服务经理工作研讨班。48名服务经理参加了研讨。

    研讨班上，集团董事长、总裁许新跃许总对学员提出五点要求：一是明确使命，重任在肩；二是用心工作，抓好管理；三是注重学习，不断提高；四是带好团队，勤于检查；五是自律自爱，做好表率。希望全体学员通过研讨班学习明确售后服务对企业发展的重要性，在今后的工作中坚持高标准、严要求，勇于担当、不辱使命，做一个称职的服务经理。

    研讨班学员就如何招揽客户、如何提高客户满意度、如何提高售后产值和利润等内容作了深入系统的研讨，常州富豪4S店总经理对研讨进行了指导和点评。