退出长者模式
(中华合作时报)深化供销社综合改革 加快“互联网+农资”模式创新
发布日期:2016-10-11

农资作为一个传统行业,服务对象主要是农民,如何实现互联网和农资的有机结合,是突破农资服务规模化发展瓶颈的关键之处。近年来,互联网和电子商务飞快发展,据调查显示,2014年江苏省常州市电子商务交易额1150亿元,同比增长35.3%;全市电子商务直接从业人员超过12万人。互联网和电子商务为日常生产生活带来了极大的便利,但是在农村市场,特别是农业生产资料的领域,却呈现出了不一样的现象。从2008年开始,国内就开始出现农资试水电子商务,但是在互联网快速发展的这几年中,农资电子商务却一直处于发展缓慢的态势。结合供销合作社综合改革要求,笔者对“互联网+农资”主要模式的进行解析,探索适合供销合作社的发展体系,强化供销合作社的为农服务功能。

“互联网+农资”主要发展模式

1.“综合电商平台+农资企业/农资经营者+消费者”模式

这种模式主要是以淘宝、京东等成熟综合电商为依托,凭借自身的超级互联网入口地位,涉足农资电商业务。淘宝网在2015年7月14日上线“淘宝农资”频道,涵盖农药、肥料、种子种苗、饲料、农具、农膜、农机、畜牧药品兽药八个类目;京东商城也在同月上线“农资频道”,涵盖粮食种子、果蔬种子、经济作物、农药、肥料、农机具、盆栽苗木七个类目。从两个大型综合电商的类目来看,侧重点还是有所不同的,淘宝农资经营类目相对传统,分类也较为清晰,而京东则偏向于种子等方便物流配送的商品。

目前这种依托第三方综合平台开展农资电商业务主要有两种形式,一种是与传统网络销售模式一样,消费者在综合电商平台下单、结算,网上农资商户负责相关问题的解答和商品包装并发送物流公司,经物流公司配送后到达消费者手中。这种类型需要农民会使用网上购物。另一种则是依托淘宝、京东等电商平台建设的县级运营中心和村级服务站,配备专业技术人员,帮助农民进行农资或其他商品的代购代销业务。农民选中农资商品后,服务站的工作人员帮助下单结算,前期费用由服务站代付,农民收到商品后再支付给服务站。因此这种类型不需要农民会使用网上购物,符合农民现金交易的消费习惯。目前,很多大型农资生产企业都在淘宝、京东开设了直营店铺,一些农资经销户和农资网点也在网上开设了店铺,使销售的农资商品品类更加齐全。

2.“农资企业+自建平台+消费者”模式

一般这种模式是由大型农资生产企业自己建立或者多家农资生产经营企业合作建立电商平台,具体运营一般也分为两种类型。一种是企业在网站上展示和销售农资商品,借助于自营物流或第三方物流将农资送到购买者手中,不建立线下网点,通过网站开展技术服务,属于单一型的线上销售,这种模式多见于多家农资企业的共建平台。另一种则是由农资企业在各地区建立直营店或与当地农资经销商合作,建设线下网点,利用农资网点成熟的购买力和技术人员,实现在线上购买农资,线下提供农技指导服务,也就是线上线下相结合的O2O模式。目前,具有代表性的“农商1号”“田田圈”等已经在常州市出现。

3.服务型农资电商模式

农资产品使用技术复杂、产品效果受环境因素、操作技术影响大,需要配套的售前售后服务,基于此原因,农资电商在前期发展非常缓慢。也正是因为农资需要大量的服务跟进,于是出现了以技术服务为主导的网络平台,这些平台起源于BBS论坛、微信公众号等,以提供农技指导服务为主,整合了技术服务、商务服务和平台服务,利用移动终端和电脑终端提供免费的信息服务和农资购买服务。这种以信息服务为主,购买服务为辅的模式可以打造良好的用户体验,满足农户对信息服务的需求。

常州市“互联网+农资”概况

从了解的情况来看,目前常州市“互联网+农资”的运营形式主要有三种:

1.以合作为基础,对接农资电商平台

常州市农资企业对接的农资专业平台主要是“田田圈”“农一网”和“农商1号。从在当地的运行情况看,“田田圈”“农商1号”属于紧密型合作,但目前还处于线下铺点的阶段,主要工作还是发展会员,通过线下网络进行销售服务,线上销售功能尚未有效拓展,“农一网”则注重线上网络销售,当地合作企业负责线下配送和技术指导,属于松散型合作模式。

2.以自营为方式,探索运营农资网店

从了解的情况来看,常州市在第三方平台开设网店的主要依托淘宝网。常州武农农资有限公司于2014年8月在淘宝网开设了“庄稼的伙伴”网店,销售品类包括杀虫剂、杀菌剂、除草剂、叶面肥等农药类商品,目前已销售125单,前期经营效果较好,但是主要遇到两个瓶颈:一是区域经销问题。很多农资商品特别是进口商品有区域经销限制,在本区域内农资不能进行跨区域销售,而农资淘宝店是面向全国的,带来了农资跨区域经销的问题,生产厂商对此有较大约束。二是传统模式与电商模式之间的矛盾。由于线上线下存在价格差,会对线下连锁网点产生一定的冲击,以农资经销商为主导的电商网点模式,会存在与原有线下渠道冲突的风险。

3.以信息为载体,开设农资微信公众号

江苏苏南农资配送有限公司在2014年底开设了微信公众账号,主要分为最新资讯、产品目录、农资展厅三个子板块,为农民和服务对象提供公司的工作动态、销售经营农资品种和农技知识推广等信息。运行一年来收效初显,目前共有微信粉丝数近300人,发送了各类信息62条。

适合常州市社的“互联网+农资”模式初探

常州市供销合作社系统农资企业均为农资流通型企业,年销售规模在2000万到4亿元,作为区域经销商,这些农资企业的渠道还相对狭窄。在“互联网+”的大潮中,农资企业应当找准自身的定位,抓好线下流通网络和配送中心建设,不断健全农资经营服务体系,提高农业规模化水平,在此基础上,加快探索发展适合企业实际情况的“互联网+农资”新模式,努力实现以农资现代流通网络为基础的线上线下协同发展的良好局面。

1、找准人群定位,加强农资服务的准确性和针对性

长期以来,从事农业的人群年龄层次偏大,文化水平较低,农业信息化普及率不高,导致“互联网+农资”的模式缺乏需要的基础消费群体,但是随着近年来“三农”事业的不断发展,农民合作社、家庭农场、种植大户、“新农人”等主体不断涌现,这些主体的经营管理人员一般具有一定的文化水平,对互联网的接受程度较高,对农资商品也具有较好的认识和判断力,因此,这类人群应是“互联网+农资”的主要服务对象和消费人群。发展“互联网+农资”应当以此类人群为主,充分利用“互联网+”的优势和特点,引导他们转变农资消费和服务理念,逐步形成规模效应,成为“互联网+农资”的一个重要推动力量。

2.深化联合合作,探索多形式的农资经营业态

在目前情况下,大型农资电商处于线下铺点的起步阶段,各个农资电商的经营品种相对独立和局限,并且农资合作的双方实力差距较大,作为地区经销商的农资流通企业处于弱势地位,因此,“互联网+农资”的开展需要以谨慎、稳健的眼光看待,通过加强与现有综合电商或农资电商的合作,推进农资企业的经营模式创新,进一步拓展农资规模化服务领域。

目前适合常州市供销合作社农资企业的经营性电商模式主要是三类:一是依托淘宝、京东等第三方综合电商平台开展线上自主经营,运用传统的电商模式拓展线上经营领域;二是与专业农资电商开展松散型合作,一方面可以探索学习农资新型业态的运行方式,另一方面可以有效维护自身利益;三是利用农资企业完善的线下服务网络和配送体系,作为第三方协同仓库与京东商城农资频道等自营电商开展合作,实现双方共赢。这三种模式风险相对较小,前期的资金投入和人力配置等方面的要求并不高,比较适合常州市农资流通企业目前的状况。

3.强化服务导向,构建综合性的农资信息平台

供销合作社综合改革坚持为农服务为根本宗旨,这其中农资保供和技术服务是开展为农服务工作的重要抓手。随着新型农业主体的不断涌现,从事农业产业的人员文化水平不断提高,接受程度也不断加强,利用互联网手段开展农资技术服务将成为未来发展的趋势。从常州市供销社的实际来看,应当发挥农资协会的平台作用,整合协会和相关部门资源,探索利用移动终端构建综合性的农资信息平台。移动终端中最易被人接受、投入成本最小的则是例如微信这样的沟通载体,它的优点是能随时随地提供信息和服务,同时借助社交、定位等优势,让信息传播更加迅速和准确,并且微信服务号具有良好和便利性的互动性,能达成较好的信息传递效果。


虽然“互联网+农资”目前还没有对传统农资市场产生较大影响和冲击,但是将互联网思维融入传统的农资行业是以后发展的重要趋势。供销合作社作为农资供应的主渠道,应当以综合改革为契机,进一步转变发展理念,加快整合相关部门和企业资源,努力构建科学合理、开放分享的新型农资经营服务平台,为农业发展转型和增产增效作出贡献。

 

主办单位:常州市供销合作总社

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