今年以来，常州市供销合作社积极采取有效措施，认真做好信访维稳工作，切实保障全市供销合作社系统改革发展稳定。

一是加强工作组织领导。印发了2020年《市供销总社关于领导信访接待日安排的通知》，实行领导全员接访，由市总社分管副主任负责信访日常工作，各辖市（区）社明确工作职责，安排专门人员做好所属范围内的信访维稳工作。

二是开展信访专项排查稳控工作。定期汇总市本级和辖市（区）社信访问题信息，认真组织开展矛盾纠纷排查，对多年来未息诉息访老上访户反映问题进行梳理分析并进行分类，及时妥善处理信访信息系统转办案件，做到有诉必应、有访必答，切实做好群众来信来访工作。

三是认真做好思想疏导。真心与信访人员交流，市总社领导去信访人员家里探望慰问，深入了解他们的思想动态和在生活中遇到的困难，并依据相关政策、法律法规耐心细致做工作，切实加大矛盾纠纷化解工作力度。